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RINCÓN FAMILIAS
Doble factor de autenticación (2FA)

 INSTALACIÓN DEL DOBLE FACTOR DE AUTENTICACIÓN (2FA) EDUCACYL

Desde el 12 de agosto de 2024, la Consejería de Educación ha implantado en todas las cuentas @educa.jcyl.es el llamado “Doble Factor de Autenticación o 2FA” cuyo objetivo es aumentar la seguridad en todas las cuentas educativas, tanto para alumnos como para maestros. Por tanto, hay que instalar una aplicación para poder usar fuera del centro los programas que la junta de CyL facilita a los/as alumnos/as. 

Es un método de autenticación que requiere que el usuario proporcione dos formas de identificación distintas, en lugar de utilizar sólo usuario y contraseña. Una vez realizado, el alumno puede indicar que no le vuelva a solicitar el 2FA en 3 meses para cada dispositivo que utilice. 

El Doble Factor de Autenticación (2FA) es necesario para acceder a los servicios de Microsoft 365 proporcionados por la Consejería de Educación de la Junta de Castilla y León cuando la conexión se realiza desde fuera de la Red Educativa. En cambio, no es necesario para el acceso al Aula Virtual. 

Para realizar la 2FA condicional será necesario instalar en un teléfono móvil una de estas aplicaciones (aunque también se puede realizar en un ordenador portátil o sobremesa): 

  • Microsoft Authenticator (Recomendado)
  • Google Authenticator

 

¿CÓMO REALIZARLO? 

Haciendo CLIC AQUÍ podéis descargar la guía para el alumnado. 

Os facilitamos dos videotutoriales sobre cómo realizar el proceso. 

  

IMPORTANTE: 

Antes del primer acceso desde fuera de la red educativa, deben configurar o dar de alta este segundo factor de autenticación (2FA), instalando o utilizando en un navegador en el dispositivo personal (no del centro educativo), o teléfono móvil que elijan, el Microsoft Authenticator o Google Authenticator. 

El alumnado puede descargarse las guías de ayuda en el subportal “Alumnado” del Portal de Educación, www.educa.jcyl.es , previa autenticación en vuestro "ÁREA PRIVADA" (Botón azul de arriba a la derecha llamado "ACCESO A MI ZONA PRIVADA": 

 

También puede acceder a las guías desde el siguiente enlace:  

https://www.educa.jcyl.es/documentacion-2fa

  

Ante cualquier duda o incidencia con la puesta en marcha del doble factor o de las contraseñas robustas, el alumnado puede utilizar la siguiente vía: 

  • Enviar un correo electrónico a: soporte.2fa@educa.jcyl.es
  • Los Espacios CyL Digital donde tanto el alumnado como las familias pueden acudir de forma presencial: https://www.cyldigital.es/donde-estamos

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